全軍出擊 決戰雙十一 ——我校電子商務專業“雙11”頂崗實訓正在進行時

    為響應國家“深化產教融合、校企合作”的號召，提高電子商務專業學生的業務實操能力，在校領導的部署和大力支持與下，我校與寧波奧克斯空調有限公司（簡稱“奧克斯”）進行校企合作，在我校設立“雙11”項目組，本次“雙11”的主題是：“全軍出擊 決戰雙十一”。我校電商專業17級和18級兩個班級共73人參加本次的校企合作項目，主要是為奧克斯完成““雙11””期間天貓、京東電商平臺的線上客服及直播工作。

    在頂崗實訓過程中，同學們激情滿滿，認真學習產品知識和客服崗位的工作技巧、細節和注意事項等，之后直接進入實戰狀態，輪番奮戰，深度參與到企業的客服服務工作中。面對用戶的各種個性化問題，學生做到了解客戶的需求，并且思維縝密的給出解決方案，提升了學生綜合能力與服務意識。

            本次“雙11”校企合作的亮點是直播帶貨。直播帶貨已經成為商家和平臺重要的銷售手段，尤其是近年，出現了李佳琪和薇婭兩大頭部帶貨網紅，通過直播今年淘寶“雙11”也成交了超過100億元的訂單。我校與時俱進與奧克斯強強聯手，共同打造具有學校特色風格的直播間，并且通過層層選拔，有6位學生脫穎而出成為主播。他們非常珍惜此次直播體驗，在掌握產品知識的基礎上，刻苦學習和鍛煉直播技巧。從一開始的緊張不安，應變能力弱，只能做企業主播的助手，到一周后可以獨立開播，落落大方，隨機應變，準確回答直播間用戶的各種問題，并且可以快速的計算出用戶最省錢的購物方式。學生的迅速成長受到了企業方的贊賞。通過本次的“雙11”直播實訓，為我校電子商務專業建設提供了新的發展思路。

本次實訓也受到了學校和系部領導的高度重視，主管副校長胡磊、系主任沈月孟、系書記王亨澤等多次親臨現場，了解實訓的整個過程，詢問同學們的實訓情況及身體狀況，鼓勵學生學以致用，知行合一，同時也助力企業再創輝煌業績。

電子商務的發展日新月異，電子商務模式也不斷地推陳出新，因此我校電子商務專業大力推行“產教融合、工學結合”的人才培養模式。通過“雙11”項目引企入校，建立校內企業實訓基地，全面推進校企深度融合，培養學生的專業實戰技能、職業能力和綜合素質，努力提高學生的職業適應能力和就業競爭力，實現學校與企業之間的優勢互補、資源共享、互惠互利和共同發展。